Devis, emails, impayés
Admin & Gestion
Demande entrante
Devis préparé
Relance suivie
Impayé visible
Admin allégé
Devis, emails, impayés
MCRN Serrurerie devait gérer devis, emails, relances et impayés dans un quotidien déjà chargé. L’objectif : rendre le suivi administratif plus clair, plus rapide, et moins dépendant de la mémoire du dirigeant.
Client
Cas artisan
Réalisé
Durée
Phase Pilote
Type
Admin & Gestion
Outils
Gmail Notion Make Claude
Admin allégé
Le contexte
Le dirigeant devait répondre vite, produire des devis propres, suivre les clients et penser aux relances, souvent en dehors du temps terrain. Une partie du suivi reposait sur sa mémoire, ses emails et des gestes répétés à la main.
Le diagnostic a permis de cartographier le chemin complet : demande entrante, qualification, devis, réponse client, relance, suivi d’impayé et demande d’avis. Avant d’automatiser, il fallait d’abord remettre le flux au clair.
Admin allégé
Le problème
Les demandes arrivaient par email, mais toutes ne contenaient pas les mêmes informations. Certaines appelaient une réponse rapide, d’autres un devis, d’autres une relance. Sans cadre clair, chaque message demandait de relire, trier, reformuler et décider quoi faire ensuite.
Quand chaque demande repart de zéro, le temps administratif explose. Le dirigeant ne perd pas seulement des minutes : il garde tout en tête.
Admin allégé
La solution
Céka Studio a redessiné un flux simple : identifier les demandes utiles, extraire les informations clés, créer une fiche de suivi, préparer les réponses, puis déclencher les relances au bon moment. L’IA ne décide pas. Elle prépare. Le dirigeant valide.
Gmail Notion Make Claude
Le système ne remplace pas la relation client. Il retire les oublis, les ressaisies et les relances qui restent dans un coin de la tête.
Admin allégé
Admin allégé
Résultats terrain
Le gain ne se mesure pas à la quantité d’outils installés, mais à ce que le dirigeant récupère : du temps, des relances suivies, des informations mieux rangées et moins de tâches à garder en tête.
Temps récupéré
Estimation Hebdomadaire
Impayés suivis
Montant à surveiller
Gestes clients
Valider, consulter, ajuster
Le système reste volontairement simple : il prépare, classe et rappelle. Le dirigeant garde la main sur les décisions importantes, sans devoir tout mémoriser.
Admin allégé
Ce que ça montre
Le sujet n’était pas d’ajouter de l’IA. Le sujet était de retirer du bruit autour du dirigeant. Une fois le flux clarifié, l’automatisation devient utile, discrète et vraiment exploitable.
Admin allégé
Interventions
Céline Gonzalez
Céline Gonzalez
Système livré
Client
Diagnostic & cartographie
Redesign organisationnel
Email, relances, suivi
Validation en 3 gestes
Prochain cas terrain
Devis, emails, impayés
Admin & Gestion
Demande entrante
Devis préparé
Relance suivie
Impayé visible
Admin allégé
Devis, emails, impayés
MCRN Serrurerie devait gérer devis, emails, relances et impayés dans un quotidien déjà chargé. L’objectif : rendre le suivi administratif plus clair, plus rapide, et moins dépendant de la mémoire du dirigeant.
Client
Cas artisan
Réalisé
Durée
Phase Pilote
Type
Admin & Gestion
Outils
Gmail Notion Make Claude
Admin allégé
Le contexte
Le dirigeant devait répondre vite, produire des devis propres, suivre les clients et penser aux relances, souvent en dehors du temps terrain. Une partie du suivi reposait sur sa mémoire, ses emails et des gestes répétés à la main.
Le diagnostic a permis de cartographier le chemin complet : demande entrante, qualification, devis, réponse client, relance, suivi d’impayé et demande d’avis. Avant d’automatiser, il fallait d’abord remettre le flux au clair.
Admin allégé
Le problème
Les demandes arrivaient par email, mais toutes ne contenaient pas les mêmes informations. Certaines appelaient une réponse rapide, d’autres un devis, d’autres une relance. Sans cadre clair, chaque message demandait de relire, trier, reformuler et décider quoi faire ensuite.
Quand chaque demande repart de zéro, le temps administratif explose. Le dirigeant ne perd pas seulement des minutes : il garde tout en tête.
Admin allégé
La solution
Céka Studio a redessiné un flux simple : identifier les demandes utiles, extraire les informations clés, créer une fiche de suivi, préparer les réponses, puis déclencher les relances au bon moment. L’IA ne décide pas. Elle prépare. Le dirigeant valide.
Gmail Notion Make Claude
Le système ne remplace pas la relation client. Il retire les oublis, les ressaisies et les relances qui restent dans un coin de la tête.
Admin allégé
Admin allégé
Résultats terrain
Le gain ne se mesure pas à la quantité d’outils installés, mais à ce que le dirigeant récupère : du temps, des relances suivies, des informations mieux rangées et moins de tâches à garder en tête.
Temps récupéré
Estimation Hebdomadaire
Impayés suivis
Montant à surveiller
Gestes clients
Valider, consulter, ajuster
Le système reste volontairement simple : il prépare, classe et rappelle. Le dirigeant garde la main sur les décisions importantes, sans devoir tout mémoriser.
Admin allégé
Ce que ça montre
Le sujet n’était pas d’ajouter de l’IA. Le sujet était de retirer du bruit autour du dirigeant. Une fois le flux clarifié, l’automatisation devient utile, discrète et vraiment exploitable.
Admin allégé
Céline Gonzalez
Céline Gonzalez
Système livré
Client
Diagnostic & cartographie
Redesign organisationnel
Email, relances, suivi
Validation en 3 gestes
Prochain cas terrain
Devis, emails, impayés
Admin & Gestion
Demande entrante
Devis préparé
Relance suivie
Impayé visible
Admin allégé
Devis, emails, impayés
MCRN Serrurerie devait gérer devis, emails, relances et impayés dans un quotidien déjà chargé. L’objectif : rendre le suivi administratif plus clair, plus rapide, et moins dépendant de la mémoire du dirigeant.
Client
Cas artisan
Réalisé
Durée
Phase Pilote
Type
Admin & Gestion
Outils
Gmail Notion Make Claude
Admin allégé
Le contexte
Le dirigeant devait répondre vite, produire des devis propres, suivre les clients et penser aux relances, souvent en dehors du temps terrain. Une partie du suivi reposait sur sa mémoire, ses emails et des gestes répétés à la main.
Le diagnostic a permis de cartographier le chemin complet : demande entrante, qualification, devis, réponse client, relance, suivi d’impayé et demande d’avis. Avant d’automatiser, il fallait d’abord remettre le flux au clair.
Admin allégé
Le problème
Les demandes arrivaient par email, mais toutes ne contenaient pas les mêmes informations. Certaines appelaient une réponse rapide, d’autres un devis, d’autres une relance. Sans cadre clair, chaque message demandait de relire, trier, reformuler et décider quoi faire ensuite.
Quand chaque demande repart de zéro, le temps administratif explose. Le dirigeant ne perd pas seulement des minutes : il garde tout en tête.
Admin allégé
La solution
Céka Studio a redessiné un flux simple : identifier les demandes utiles, extraire les informations clés, créer une fiche de suivi, préparer les réponses, puis déclencher les relances au bon moment. L’IA ne décide pas. Elle prépare. Le dirigeant valide.
Gmail Notion Make Claude
Le système ne remplace pas la relation client. Il retire les oublis, les ressaisies et les relances qui restent dans un coin de la tête.
Admin allégé
Admin allégé
Résultats terrain
Le gain ne se mesure pas à la quantité d’outils installés, mais à ce que le dirigeant récupère : du temps, des relances suivies, des informations mieux rangées et moins de tâches à garder en tête.
Temps récupéré
Estimation Hebdomadaire
Impayés suivis
Montant à surveiller
Gestes clients
Valider, consulter, ajuster
Le système reste volontairement simple : il prépare, classe et rappelle. Le dirigeant garde la main sur les décisions importantes, sans devoir tout mémoriser.
Admin allégé
Ce que ça montre
Le sujet n’était pas d’ajouter de l’IA. Le sujet était de retirer du bruit autour du dirigeant. Une fois le flux clarifié, l’automatisation devient utile, discrète et vraiment exploitable.
Admin allégé
Céline Gonzalez
Céline Gonzalez
Système livré
Client
Diagnostic & cartographie
Redesign organisationnel
Email, relances, suivi
Validation en 3 gestes
Prochain cas terrain
On remet de l'ordre.
Vous reprenez de l'air.
Un échange suffit pour repérer ce qui prend trop de temps, ce qui se répète, et ce qui mérite d'être simplifié en premier.
On remet de l'ordre.
Vous reprenez de l'air.
Un échange suffit pour repérer ce qui prend trop de temps, ce qui se répète, et ce qui mérite d'être simplifié en premier.
On remet de l'ordre.
Vous reprenez de l'air.
Un échange suffit pour repérer ce qui prend trop de temps, ce qui se répète, et ce qui mérite d'être simplifié en premier.