Moins d’opportunités perdues. Plus de suivi client.
Avis, relances, prospects
Prospects
Relance devis
Avis Google
Appels d'offres
Clients mieux suivis
Moins d’opportunités perdues. Plus de suivi client.
De bons contacts peuvent disparaître simplement faute de suivi : devis non relancés, avis non demandés, prospects oubliés, appels d’offres traités trop tard.
Client
Artisan / PME locale
Réalisé
Durée
Diagnostic + mise en place
Type
Avis, relances, prospects
Outils
Gmail Notion Google Business Canva
Clients mieux suivis
Le contexte
Le dirigeant gérait les demandes entrantes, les devis envoyés, les retours clients, les avis Google et parfois des appels d’offres. Tout existait, mais sans cadence claire ni tableau de suivi simple.
Le sujet n’était pas de vendre plus fort. Il fallait surtout éviter que les bons contacts, les preuves clients et les opportunités commerciales restent sans suite.
Clients mieux suivis
Le problème
Les prospects ne disparaissaient pas toujours par manque d’intérêt. Certains attendaient une relance. Certains clients satisfaits n’étaient jamais invités à laisser un avis. Certains appels d’offres demandaient une réponse rapide, mais arrivaient au milieu du quotidien.
Sans système de suivi, l’entreprise dépend du moment disponible. Et souvent, ce moment arrive trop tard.
Clients mieux suivis
La solution
Céka Studio a structuré un suivi simple : relances devis, demandes d’avis Google, suivi prospects, repérage des appels d’offres et plan de communication léger. L’objectif : garder le lien au bon moment, sans transformer le dirigeant en service marketing.
Gmail Notion Google Business Canva
Le bon suivi client n’a pas besoin d’être agressif. Il doit simplement rappeler au bon moment, demander proprement, et rendre les opportunités visibles.
Clients mieux suivis
Clients mieux suivis
Résultats terrain
Les gains se voient dans les petites actions qui ne passent plus à la trappe : relancer un devis, demander un avis, suivre un prospect, préparer une réponse, planifier une communication locale.
Avis Google
Demandes visées
Relances devis
Déclenchement prévu
Plan local
Actions programmées
Le suivi reste humain : les messages sont préparés, mais le dirigeant garde le dernier mot. L’automatisation sert à ne pas oublier, pas à forcer la relation.
Clients mieux suivis
Ce que ça montre
Le développement commercial ne commence pas toujours par plus de publicité. Souvent, il commence par mieux suivre ce qui existe déjà : les demandes reçues, les devis envoyés, les clients satisfaits et les opportunités repérées.
Clients mieux suivis
Interventions
Céka Studio
Céline Gonzalez
Système livré
Client
Suivi client
Redesign commercial
Relances & avis
Validation des messages
Previous Project
Prochain cas terrain
Moins d’opportunités perdues. Plus de suivi client.
Avis, relances, prospects
Prospects
Relance devis
Avis Google
Appels d'offres
Clients mieux suivis
Moins d’opportunités perdues. Plus de suivi client.
De bons contacts peuvent disparaître simplement faute de suivi : devis non relancés, avis non demandés, prospects oubliés, appels d’offres traités trop tard.
Client
Artisan / PME locale
Réalisé
Durée
Diagnostic + mise en place
Type
Avis, relances, prospects
Outils
Gmail Notion Google Business Canva
Clients mieux suivis
Le contexte
Le dirigeant gérait les demandes entrantes, les devis envoyés, les retours clients, les avis Google et parfois des appels d’offres. Tout existait, mais sans cadence claire ni tableau de suivi simple.
Le sujet n’était pas de vendre plus fort. Il fallait surtout éviter que les bons contacts, les preuves clients et les opportunités commerciales restent sans suite.
Clients mieux suivis
Le problème
Les prospects ne disparaissaient pas toujours par manque d’intérêt. Certains attendaient une relance. Certains clients satisfaits n’étaient jamais invités à laisser un avis. Certains appels d’offres demandaient une réponse rapide, mais arrivaient au milieu du quotidien.
Sans système de suivi, l’entreprise dépend du moment disponible. Et souvent, ce moment arrive trop tard.
Clients mieux suivis
La solution
Céka Studio a structuré un suivi simple : relances devis, demandes d’avis Google, suivi prospects, repérage des appels d’offres et plan de communication léger. L’objectif : garder le lien au bon moment, sans transformer le dirigeant en service marketing.
Gmail Notion Google Business Canva
Le bon suivi client n’a pas besoin d’être agressif. Il doit simplement rappeler au bon moment, demander proprement, et rendre les opportunités visibles.
Clients mieux suivis
Clients mieux suivis
Résultats terrain
Les gains se voient dans les petites actions qui ne passent plus à la trappe : relancer un devis, demander un avis, suivre un prospect, préparer une réponse, planifier une communication locale.
Avis Google
Demandes visées
Relances devis
Déclenchement prévu
Plan local
Actions programmées
Le suivi reste humain : les messages sont préparés, mais le dirigeant garde le dernier mot. L’automatisation sert à ne pas oublier, pas à forcer la relation.
Clients mieux suivis
Ce que ça montre
Le développement commercial ne commence pas toujours par plus de publicité. Souvent, il commence par mieux suivre ce qui existe déjà : les demandes reçues, les devis envoyés, les clients satisfaits et les opportunités repérées.
Clients mieux suivis
Céka Studio
Céline Gonzalez
Système livré
Client
Suivi client
Redesign commercial
Relances & avis
Validation des messages
Previous Project
Prochain cas terrain
Moins d’opportunités perdues. Plus de suivi client.
Avis, relances, prospects
Prospects
Relance devis
Avis Google
Appels d'offres
Clients mieux suivis
Moins d’opportunités perdues. Plus de suivi client.
De bons contacts peuvent disparaître simplement faute de suivi : devis non relancés, avis non demandés, prospects oubliés, appels d’offres traités trop tard.
Client
Artisan / PME locale
Réalisé
Durée
Diagnostic + mise en place
Type
Avis, relances, prospects
Outils
Gmail Notion Google Business Canva
Clients mieux suivis
Le contexte
Le dirigeant gérait les demandes entrantes, les devis envoyés, les retours clients, les avis Google et parfois des appels d’offres. Tout existait, mais sans cadence claire ni tableau de suivi simple.
Le sujet n’était pas de vendre plus fort. Il fallait surtout éviter que les bons contacts, les preuves clients et les opportunités commerciales restent sans suite.
Clients mieux suivis
Le problème
Les prospects ne disparaissaient pas toujours par manque d’intérêt. Certains attendaient une relance. Certains clients satisfaits n’étaient jamais invités à laisser un avis. Certains appels d’offres demandaient une réponse rapide, mais arrivaient au milieu du quotidien.
Sans système de suivi, l’entreprise dépend du moment disponible. Et souvent, ce moment arrive trop tard.
Clients mieux suivis
La solution
Céka Studio a structuré un suivi simple : relances devis, demandes d’avis Google, suivi prospects, repérage des appels d’offres et plan de communication léger. L’objectif : garder le lien au bon moment, sans transformer le dirigeant en service marketing.
Gmail Notion Google Business Canva
Le bon suivi client n’a pas besoin d’être agressif. Il doit simplement rappeler au bon moment, demander proprement, et rendre les opportunités visibles.
Clients mieux suivis
Clients mieux suivis
Résultats terrain
Les gains se voient dans les petites actions qui ne passent plus à la trappe : relancer un devis, demander un avis, suivre un prospect, préparer une réponse, planifier une communication locale.
Avis Google
Demandes visées
Relances devis
Déclenchement prévu
Plan local
Actions programmées
Le suivi reste humain : les messages sont préparés, mais le dirigeant garde le dernier mot. L’automatisation sert à ne pas oublier, pas à forcer la relation.
Clients mieux suivis
Ce que ça montre
Le développement commercial ne commence pas toujours par plus de publicité. Souvent, il commence par mieux suivre ce qui existe déjà : les demandes reçues, les devis envoyés, les clients satisfaits et les opportunités repérées.
Clients mieux suivis
Céka Studio
Céline Gonzalez
Système livré
Client
Suivi client
Redesign commercial
Relances & avis
Validation des messages
Previous Project
Prochain cas terrain
On remet de l'ordre.
Vous reprenez de l'air.
Un échange suffit pour repérer ce qui prend trop de temps, ce qui se répète, et ce qui mérite d'être simplifié en premier.
On remet de l'ordre.
Vous reprenez de l'air.
Un échange suffit pour repérer ce qui prend trop de temps, ce qui se répète, et ce qui mérite d'être simplifié en premier.
On remet de l'ordre.
Vous reprenez de l'air.
Un échange suffit pour repérer ce qui prend trop de temps, ce qui se répète, et ce qui mérite d'être simplifié en premier.